FAQ Iron TV Pro : toutes les réponses à vos questions

Nous offrons un code test Iron TV Pro de 24 heures sur simple demande via notre page contact ou WhatsApp. Précisez l'appareil que vous souhaitez utiliser (Smart TV, Firestick, Android…) afin que nous vous envoyions le code adapté. Ce test gratuit vous permet de vérifier la qualité 4K/8K, la stabilité des chaînes françaises, la VOD et la compatibilité avant de souscrire un abonnement Iron TV Pro complet.

Après votre paiement, vous recevez par e-mail (en moins de 5 minutes) vos identifiants : URL du serveur, nom d'utilisateur et mot de passe (votre code Iron TV Pro). Il suffit d'ouvrir l'application Iron TV Pro installée sur votre appareil, de saisir ces trois informations et de valider. Vos +20 000 chaînes et la VOD se chargent automatiquement. Pour les Smart TV Samsung/LG, l'activation se fait via l'adresse MAC : transmettez-la à notre support, nous activons votre ligne en moins de 10 minutes.

Si vous rencontrez une coupure ponctuelle, vérifiez d'abord votre connexion internet (15 Mbps minimum pour le 4K, 35 Mbps pour le 8K), redémarrez votre box internet et votre appareil, puis relancez l'application Iron TV Pro. Activez aussi le décodage matériel et augmentez le buffer à 5 secondes dans les paramètres du lecteur. Si le problème persiste, contactez notre support 7j/7 : nous pouvons basculer votre ligne sur un serveur premium prioritaire en quelques minutes.

Pour un usage confortable d'Iron TV Pro, nous recommandons : 10 Mbps pour le SD, 15 Mbps pour la Full HD, 25 Mbps pour le 4K UHD et 35 Mbps minimum pour le 8K. Une connexion Ethernet est toujours préférable au Wi-Fi pour éviter les micro-coupures. Testez votre débit sur fast.com ou speedtest.net avant de souscrire.

Par défaut, chaque code Iron TV Pro est lié à un seul appareil utilisé simultanément. L'abonnement 12 mois inclut 2 connexions simultanées. Vous pouvez en revanche installer l'application Iron TV Pro sur plusieurs appareils (Smart TV, Firestick, smartphone, PC) et basculer librement entre eux, à condition de ne pas dépasser le nombre de flux simultanés autorisés par votre formule.

Si vous changez de téléviseur ou de boîtier, il suffit d'installer à nouveau l'application Iron TV Pro sur le nouvel appareil et de saisir vos identifiants existants. Pour les Smart TV Samsung/LG liées à une adresse MAC, contactez le support pour que nous transférions votre licence sur la nouvelle adresse MAC — opération gratuite et réalisée en moins de 10 minutes.

Iron TV Pro est compatible avec la quasi-totalité des Smart TV récentes : Samsung (Tizen OS, modèles 2017 et plus récents), LG (WebOS 3.0 et supérieur), Android TV (Sony, TCL, Philips, Hisense), Google TV et Fire TV. Pour les TV plus anciennes ou non compatibles, vous pouvez ajouter un Firestick ou un boîtier Android à 30€ et profiter pleinement d'Iron TV Pro 4K/8K.

Si une chaîne spécifique ne charge pas, essayez d'abord de la quitter et de la relancer. Si le problème persiste, signalez-la à notre support via WhatsApp en précisant le nom exact de la chaîne : nos équipes techniques rétablissent les flux en moins d'une heure dans 95% des cas. Les chaînes premium (sport, cinéma) sont surveillées 24/7.

Vous recevez automatiquement un e-mail de rappel 7 jours avant l'expiration de votre code Iron TV Pro, avec un lien de renouvellement direct. Vous pouvez aussi nous contacter à tout moment pour renouveler par anticipation : votre nouvel abonnement prend le relais sans interruption et vos identifiants restent inchangés.

Oui. Toutes les transactions sont chiffrées (SSL) et nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement instantané. Vous recevez votre code Iron TV Pro par e-mail en moins de 5 minutes après confirmation du paiement. Aucune information bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

Oui, l'application Iron TV Pro inclut un guide électronique des programmes (EPG) entièrement en français, mis à jour automatiquement toutes les 12 heures. Vous pouvez consulter les programmes en cours et à venir sur les chaînes françaises, et programmer des rappels pour vos émissions préférées.

Iron TV Pro France donne accès à plus de 20 000 chaînes en direct (TNT française, sport, cinéma, séries, documentaires, jeunesse, chaînes internationales) et à une bibliothèque VOD de plus de 80 000 films et séries en qualité Full HD, 4K UHD et 8K, mise à jour quotidiennement.